Часто задаваемые вопросы
Как посмотреть оптовые цены?
Для просмотра оптовых цен на сайте достаточно пройти простую регистрацию После регистрации Вам становятся доступны оптовые цены и другие опции для оптового заказа.
* Создайте профиль на нашем сайте.
* Сообщите нам по WhatsApp 89268285005, или E-mail (цена НЕ меняется автоматически).
* Мы установим Вам оптовую цену и отправим подтверждение на указанный вами адрес E-mail или WhatsApp
Далее, если Вы заходите на наш сайт как гость или посетитель (без входа в аккаунт), вы видите розничные цены.
Если входите в свой аккаунт, тогда вы видите Ваши оптовые цены, можно оформить заказ или предварительную заявку!
Можно приехать в Ваш магазин на Павелецкой, выбрать цветы в стекле и купить на месте?
Да, цветы в стекле, более 450 позиций представлено на витрине в нашем магазине на Павелецкой, просто приезжайте, выбирайте, покупайте... или доставим в этот же день! Ни каких пред-заказов, всё очень просто!
Оплатить покупку можно картой или наличными.
--
Все что размещено на сайте, есть в наличии?
Сайт работает по наличию с указанием актуального количества и цен.
Возможна ли покупка в розницу (оптом, в регионы)?
Да, все эти варианты возможны.
Можно бронировать заказ?
Да, бронирование возможно по розничным ценам до с момента согласования заказа, с возможностью редактировать заказ на любую сумму.
Можно редактировать заказ, отказаться или до-заказать?
Заказ считается предварительным до момента оплаты, заказ можно редактировать как угодно. Сумма до-заказа может быть любой, цены в до-заказе будут зависеть от общей суммы покупки с учетом основного заказа и до-заказов.
Можно ли оставить в корзине товар и на сколько?
Товар в корзине авторизованного пользователя может храниться ориентировочно месяц. Обращаем Ваше внимание, что товар не может быть забронирован, пока Вы не оформите заказ окончательно. В случае если покупатель не авторизовался (не вошел на сайт под своими логином и паролем) товар в корзине не сохранится.
Вероятность пересорта или боя?
Мы гарантируем! Пересорт исключен, сборка заказа проходит под тщательным контролем. Каждая модель зарезервированная за клиентом проверяется согласно заказу. У нас очень большой опыт в упаковке и бережной доставке, случаев боя не зафиксировано!
Покупатели могут быть уверены в гарантийной поддержке продаваемой продукции. Мы несем полные гарантийные обязательства перед потребителями. При обнаружении производственного дефекта, изделие будет заменено на аналогичное в месте покупки или на складе. Гарантия не распространяется на повреждения изделия, полученные в связи с нарушением правил использования, применения несоответствующих условиям хранения, наличия дефектов в связи с падением или ударами.
ГАРАНТИЙНОЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВО на продукцию «натуральные цветы в стекле»
1. Гарантийный срок составляет 5 (пять) лет со дня изготовления (по штрих коду)
2. В течение 14-ти дневного срока предусматривается бесплатный обмен, при соблюдении следующих условий: Изделия не следует оставлять при низкой отрицательной температуре, избегайте длительного воздействия прямых солнечных лучей, не допускайте удары и падения!
3. При обнаружении потребителем производственных дефектов в течение 3 (трёх) дней после покупки, обмен Изделия производится в месте приобретения Изделия.
4. Настоящие гарантийные обязательства не распространяются на изделия, приобретённые у других продавцов или других производителей.
5. Настоящие гарантийные обязательства не распространяются на Изделие, поврежденное в результате: Природных явлений; Попадания в Изделие посторонних предметов или жидкостей; Деятельности животных; Неправильной установки, эксплуатации, хранения или транспортировки Изделия; Механических воздействий; Несанкционированного доступа к изделию лиц, не уполномоченными на проведение указанных действий.
